Il rating basato sulle recensioni online degli hotel ha assunto una importanza innegabile poichè guida i consumatori nella scelta dell’hotel dove alloggiare. Lo studio condotto da UNTWO fornisce un quadro attuale e chiaro del rapporto tra classificazione alberghiera ufficiale e quella online e illustra i vantaggi che deriverebbero da una integrazione delle diverse graduatorie.
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Cosa dicono i turisti? – Il caso di Roma –
Conoscere cosa dicono i turisti sul web potrebbe essere un aiuto per le destinazioni per capire i punti dove migliorare la propria offerta turistica. In questo filone si inserisce la ricerca presentata alla BIT che ha analizzato le recensioni dei turisti su Trip Advisor per la città di Roma.
OTA si, OTA no – Dissertazioni sul mondo dell’intermediazione turistica –
Troppo poche sono le imprese ricettive italiane che si affidano all’e-commerce e rischiano di rimanere fuori dal mercato: in Europa invece, alcune tra le maggiori economie hanno cominciato la loro battaglia contro le agenzie di intermediazione online.